我個人認為，當前IT行業大發展趨勢，早已拋棄了以產品為核心競爭力的時代，而已經進入了以服務或者平臺為核心競爭力的時代。

以產品為核心競爭力的年代，當推上世紀90年代，以微軟公司為代表，Microsoft通過銷售Windws 95/98/XP/2000/2003以及Office系列產品，把傳統以賣產品為核心盈利點發揮到極致，成就了曾經的市值第一大公司，和蟬聯很多年的世界首富Bill Gates，而到了2000年以后，隨著Google的興起，IT行業則進入了以平臺為核心競爭力的年代。Google和百度、騰訊都是要通過黏貼性很強的平臺去賺錢，而他們的搜索引擎和QQ軟件，都是免費使用的，就跟CCTV 1-12頻道免費讓你收看一樣，Google和百度通過幫客戶賣東西（廣告服務），就跟中央電視臺一樣，收客戶的錢，頻道免費觀看。

這種趨勢，我懷疑VC早在十年前就看到了，你看從90年代到現在，十幾年了，VC介入的全是網站，幾乎沒有介入任何傳統以賣產品為核心競爭力的公司，而網站經營的顯然不是產品，而是平臺。Google和百度通過平臺賣的是廣告，而不是 什么搜索軟件, Google每年也都在花大錢開發新產品，新軟件，大都是開源而且免費讓你使用，這絕不是Google們腦子有病，或者發善心，你可以觀察到Google所有的應用，都是圍繞著黏貼性來做的，試圖把用戶黏貼在Google平臺下，Google在悄悄的和Microsoft爭著用戶，Google最終的目的，就是把自己所有的用戶變成自己目標廣告受眾，再把這些廣告受眾賣給那些想做廣告的客戶，Google其實就可以看做一家通過IT技術達到壟斷目的傳統意義上的廣告公司，它跟中國的中央電視臺，盈利手法上是一樣的，沒有任何區別。

而對于為傳統企業服務的IT企業，IBM早已從賣產品為核心轉移到了賣服務為核心，所以我們可以很清晰的看到2000年以后，IT行業發展兩條線：
                          
                                  |-------------------以平臺為核心競爭力,例如Google/百度/騰訊/SOHU/SINA
                                  |                       (面向草根服務，并使草根變為自己的廣告受眾)
                                  |
       以產品為核心------>|                                      
         （2000年以前）   |
                                   |------------------以服務為核心 IBM
                                                          2000年以后        (面向企業)

對于SaaS應用軟件開發商來說，他們的目標客戶群是企業，所以他們不賣軟件賣服務，顯而易見是順應時代潮流的，不過，很不幸的是，至少在國內，SaaS應用軟件開發商的客戶不是IBM所服務的利潤很高的大客戶，而是象普通大眾一樣的草根客戶，而這些目標客戶（小/微小企業,其實還算不上中型企業）的利潤點是很低的，根本支撐不了他們所需要的服務而必須付出的價格，所以在國內，SaaS應用軟件開發商所謂的服務，也根本是靠不住的，俗話說，一分價錢，一分貨，SaaS開發商沒有從客戶那里收到錢，所以也根本不可能提供相應的服務。

Microsoft賣產品，把傳統利潤發揮到極致，Google賣平臺，把草根的力量發揮到極致，IBM賣服務，不僅收客戶錢，還做客戶精神導師，所以，他們3家都是有錢賺的，而對國內的企業來講，我們該何去何從呢？

編輯：夢想家