石油石化調度通信應用

一、行業概述

     石油石化行業企業分支機構眾多、分布地域廣，甚至有些煉油廠、化工廠、無人值守站等分布在各種偏遠的環境惡劣地區。使用老式的數字程控交換機來實現的生產調度電話系統已不能滿足需求；很多偏遠地區一般采用衛星電話，通信費用昂貴，同時也不利于企業的統一管理。

     互聯在線針對石油化工行業應急指揮調度新發展，深入調研，推出了基于NGN結構和IP軟交換構架的3G-MDS多媒體指揮調度系統。

     互聯在線還針對石油石化行業推出了一系列專用IP音視頻終端設備，能基于IP網絡、3G網絡分布式部署。產品通過堅固的工業級設計，解決了傳統音視頻設備不能適用的防水、防塵、高溫、干擾、抗噪等環境問題。

二、系統設計

1．石油石化生產企業IP多媒體通信調度系統

• 在總部指揮中心部署IP多媒體調度主機和多媒體觸摸屏調度臺構成核心調度平臺；
• 指揮中心通過部署E1數字中繼對接原有程控交換機，實現原有PSTN辦公電話接入；
• 在處理廠或分公司部署IP電話或室內IP廣播話機；無人值守站部署室內IP廣播對講器；
• 工作區或采油區部署室外IP廣播話站和無線集群網關，實現無線集群對講機的接入。

2．輸油氣管網企業IP多媒體通信調度系統

• 在輸油氣管網企業總部指揮中心部署IP多媒體調度主機和多媒體觸摸屏調度臺構成核心調度平臺；
• 指揮中心通過部署E1數字中繼對接原有程控交換機，實現原有PSTN辦公電話接入；
• 在油庫或分輸泵站部署IP電話、室內和室外IP廣播話機和無線集群網關，實現無線集群對講機的接入；
• 閥室和無人值守站部署室內IP廣播對講器；

系統描述

• 系統支持PSTN固定電話、IP電話、IP廣播、集群對講機、GSM/3G手機等多種通信終端的接入，并實現所有終端互聯互通。
• 系統支持強大的調度功能：單呼、組呼、代接、強插、強拆、呼叫保持、自動轉接、手動轉接、短消息、擴音、廣播、預案設置、應急聯動等。
• 系統支持跟PSTN 公共電話網、以及傳統的PBX程控交換機通過模擬線或者E1數字電路連接，實現局內/局外的呼叫。
• 系統支持IP聯網集中式管理，分布式部署；實現內部通信和異地調度。
• 系統支持時段安排、IVR自助語音導航、ACD自動話務分配、多方電話會議、隊列排隊等功能。
• 應急通信預案管理，按照使用環境， 預先編輯通信應急預案，根據安全生產監督現場發生的突發事件（例如：化學品事故、煤礦突發事件等）各自的處理流程。當突發事件發生時，通過調度臺點擊對應出現預案按鍵，可以快速發起設置好的通信調度工作。

三、系統優勢

     通過本次石油石化通信調度系統的建設，可以建立一套完善通信管理系統、以及應急指揮調度平臺，進一步提升企業信息化服務水平，完善企業應急管理體系。

     系統提供豐富的會議資源及錄音資源，具有豐富的接口，可實現與PSTN固定電話、IP電話、IP廣播、集群對講機、GSM/3G手機等多種通信終端的融合；綜合語音調度平臺的建設可實現對不同網絡用戶終端統一實行調度指揮、交換，多個通信系統間的語音互連互通。

     在常規工作時能夠實現指揮中心和各工作區、值守站等的語音、視頻、指令的通信調度；在出現緊急狀況時，能夠立即調度快速一鍵式觸發應急預案處理流程（廣播通知、應急會議、信息指令發送）。3G-MDS系統具備高度集成、業務豐富、快速部署、統一平臺、成本低、使用方便等優點。