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公司基本資料信息
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●內置IE WEB管理程序,無需安裝任何軟件;
●嵌入式架構,無需計算機,接上電源即可工作且防病毒,安全可靠;
●自動記錄來去電、未接號碼、通話時長、通話內容等重要信息;
●安裝錄音管理中心系統后,通過局域網、互聯網(INTERNET),可以在電腦上實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來去電號碼、通話時間等;
●實時監控電話錄音儀各通道的線路狀態、來電去電號碼、通話時間等;
●對選定的通道實時監聽,對所有電話記錄按條件進行查詢、播放,可添加通話備注;
●獨特的音量自動增益控制(AGC)技術,確保通話雙方音量平衡,語音清晰;●獨特的DSP計算法,確保主叫號碼(DTMF/FSK)和DTMF按鍵在各種線路環境下能準確接收訊息;
●SD卡存儲通話信息,SD卡可達32G;
●硬件8倍壓縮錄音存儲,節省您的存儲空間;
●自動檢測存儲容量,空間將滿時設備可自動清理錄音文件,支持長時間循環錄音;
●將錄音文件和通話信息同步或定時傳送到計算機上利于保存;
●一臺錄音主機可以同時注冊多位使用者,管理員可以預先設定每位使用者的操作權限;
●可選錄音管理客戶端(C/S)或瀏覽器查詢(B/S)方式查詢、管理通話記錄;
●獨立式錄音儀支持分布式多地點安裝部署,通過中心管理錄音系統聯網集中監控管理;
●提供第三方接口(OCX控件)開發,通過調用此接口可以實現向其它CRM軟件提供實時的電話信息數據,方便與用戶的各種業務系統對接。
二、電話錄音儀的應用范圍
1、各種連鎖店
針對各種連鎖店的電話管理,有些店面不方面放置電腦的場所:如餐飲、美容、娛樂場所等。
2、現場錄音
現場會議、電話會議、網絡會議、現場采訪等工作場所。
3、特殊環境下的應用
派出所報警電話錄音,通過局域網,可將錄音文件直接存放110指揮中心,方便查詢;車船等移動環境下的錄音需求;工廠、礦山等不便于使用電腦的工作場所。
4、特殊行業監控
記者的電話調查內容保留;私家偵探行業的電話錄音取證;律師行業的法律咨詢和調查取證。
5、商業領域熱線電話錄音:銷售、投訴、客戶服務、咨詢,包括證券/期貨交易、無借條借款、公務談判等,提高服務質量;商務電話錄音:訂單、價格、談好的合同條款,備份查詢解決商務糾紛;業務電話錄音:銷售員電話數目內容與電話溝通能力監控,杜絕員工因私人事宜而占據公司電話,降低公司不必要的話費支出、促進員工工作的積極性及能力的提高。
6、服務領域
酒店的訂房訂座電話備份查詢;航空、鐵路等交通行業的訂票電話備份查詢。
7、政府職能部門
執法部門:法院、檢查院、工商,稅務監督、投訴、舉報等;軍隊內部電話、110、119、120、999電話等;安全部門監聽電話。