窗口對講機錄音軟件

333號客戶聽到廣播，走到1號窗口坐下。

銀行人員：“請問，您要辦理什么業務？”

客戶：“我要存錢。”

銀行人員：“好的，請出示您的證件與存折本……” 

這時候，銀行人員與客戶隔著玻璃對著窗口的通話已經被窗口對講機錄音軟件錄音了，這是為了提供雙方發生紛擾時的證據，保證雙方的利益。

如今，銀行、汽車火車售票窗口營業廳、醫院、政府辦事大廳等行業都廣泛使用窗口型對講機錄音軟件，這類型的對講機錄音軟件需要在業務窗口的對講機留有音頻輸出接口（可以輸出經過前置放大的音頻），然后連接設備，便可獲取音頻信號，送給窗口對講機錄音設備。

窗口的對講機錄音軟件多數是采用聲控方式啟動錄音（所謂的聲控，就是錄音設備自動檢測線路上的電平信號，當聲音的電平值，簡單的說，就是當聲音的音量達到設定值，設備自動啟動錄音，低于這個值，系統自動停止錄音），有聲音的時候錄音，沒有聲音便自動停止錄音，有效節約計算機硬盤容量，便于按時間和通道進行數據查詢。對講機錄音軟件通過服務器端軟件，可以實現實時監聽。局域網中的任意計算機都可以通過web瀏覽器查詢數據對講機錄音，客戶端不需要安裝任何軟件。