超五類無氧銅

服務支持中心下設有售前服務、技術資訊、售后服務等產品技術支持小組，擁有資深技術專家，負責產品故障和技術咨詢問題的處理；另外設立客戶關懷小組，負責受理客戶的投訴和其他咨詢問題。
　 服務支持中心秉承“以客戶為中心”的服務理念，為客戶提供7x12小時電話響應、故障處理、產品安裝申請、技術咨詢、產品購買咨詢、客戶投訴及建議受理、客戶關懷等業務。強大的知識平臺和經驗案例庫實現經驗共享，為迅速解決客戶問題奠定了基礎。

● 服務承諾
技術支持中心秉承專業、快捷、熱誠的服務宗旨，為客戶提供優質服務。
服務熱線響應時間：7×12×365的全天候服務，節假日無休息。
及時響應客戶請求，快速解決客戶問題，保證客戶服務滿意度。
 

● 業務范圍
產品技術咨詢、故障申報、布線安裝申請等
產品售前咨詢及購買
備件服務及服務政策咨詢等
 

● 客戶服務
1、在線專線：用戶可通加入QQ與服務工程師進行實時提問及溝通。
2、技術專線：用戶可撥打技術專線與服務工程師進行實時提問及溝通。