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公司基本資料信息
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1、全面外包:如果您的公司想集中精力于專業領域,不設立自己的 IT 部門,可以與我們聯系,我們可以作為貴公司的 IT 部門,按合同要求全面負責公司信息系統的建設。
2、單項外包: 也許您的公司有少量的計算機人員,難以應付日常的各種繁雜事務,可以把您覺得棘手的事情交給我們,如網絡建設,硬件設備維護,單項軟件開發,我們可以按項目,時間,設備量等各種方式計費,提供服務。
3、維護外包: 當系統已經建設好,維護人員日常工作不多,有了問題時又忙不過來,我們可以提供隨機的維護外包服務,作為我們的客戶,您遇到問題時可以享受到團隊技術力量的服務,保障已建系統的正常運行。
電話支持
為簽約客戶提供電話技術支持及系統問題的分析
定期現場服務
定期為客戶提供上門維護
響應式服務
客戶提交申請起30-----90分鐘內到達現場,解決技術問題
駐員式服務
派專業的工程師提供技術服務,滿足公司規模較大,但又不想設立專門的IT部門
我們的工程師會根據企業的具體情況,提供專業的IT外包服務方案
從現在起,您不必費心去招聘、培訓和管理專職的IT人員,以負責貴公司電腦與網絡系統。
提高管理水平
IT技術不但門類眾多,如程控電話系統、電腦網絡系統、軟件系統、電子商務系統、網絡打印機等,而且發展迅速,技術更新非???,企業自己招聘人員管理,由于只能利用一個人的技術和力量,會存在很多不足。而專業的IT服務公司,有一個包括各種技術人才的團隊,可以以團隊的智慧和力量,提高企業的IT系統管理水平。
信息安全
如今計算機病毒種類越來越多,造成的危害也越來越大。黑客程序越來越隱蔽,因此保證信息網絡及數據的安全越來越重要。專業的IT服務公司,可以在最早的時間內掌握病毒及黑客程序的動態,并能通過管理策略及相應的系統設置,有效的防止數據的丟失或破壞。
得到專家建議
公司想提高公司形象,增加產品銷售手段,需要建立網站及電子郵件系統時,專業IT服務公司可以給出高性價比的解決方案,并能幫助公司推廣網站,從而推廣其產品和服務,達到增強市場競爭力的目的。
享受專業服務
公司的使命是:幫助廣大中小企業(包括各種企業分支機構),以低成本,享受專業的IT管理服務,并藉此獲得競爭優勢。為客戶提供高度滿意的專業服務,幫助客戶創造價值,是 我們的第一法則和生存之本。我們將依靠企業內外的專家和專業人員,依靠科學而人性的管理,依靠不斷擴展的規模經濟,為客戶提供越來越滿意的、價值越來越高的服務!
日常維護和故障解決
軟硬件維護,包括電腦、打印機、網絡交換機、HUB、路由器、ISDN/DDN設備等;
操作系統優化,包括Windows 98/NT/2000、Linux等;
網絡系統優化,包括性能優化、易操作、易管理優化;
每年度電腦機箱內部清潔、除塵;
內部企業網站的簡單定期更新。
系統管理和文檔制作
電腦使用規范制定;
新員工加入及員工離職IT相關方面的處理;
繪制清晰明了的網絡連接圖、信息點、電話分機等一一對應;
設備配置、購買日期、使用者、供應商、報修期的詳細列表;
設備驅動的統一編號、管理;
特定產品的詳細使用步驟說明 ;
所用軟件系統的詳細列表。
信息系統安全規劃
操作系統的安全修補;
應用軟件的安全修補;
病毒防治軟件的安裝和定期自動檢測、自動升級策略的設置;
金字塔形用戶權限設置、密碼統一管理;
數據、郵件定期備份;
系統安全漏洞分析及解決方案;
電話交換機分機功能權限設置;
服務特點
一、嚴格、規范的IT外包服務管理
二、高水準、多層次的專業服務工程師隊伍
三、擁有完善的技術服務體系
四、豐富的IT外包服務經驗
五、擁有多平臺開發、服務經驗
六、即時、準確的服務質量監控體系
七、非常完整的配套業務體系,客戶可獲得更多的附加價值
服務優勢
一、 公司技術部門配備有各方面的技術專家。大家都知道在IT這個行業不可能有萬能的技術工程師,而企業為了保證自己的系統安全,穩定和先進性,要配齊這么多具備各種能力的工程師是不太可能的,而且有些專用設備對一個企業來說是必須的,一旦配備又是浪費的。但這些對于一家專業的運維公司,我們都具備。
二、 企業在IT系統工作中,經常會出現一些設備故障,硬件維修,送修,殺毒,軟件安裝等瑣碎而麻煩的事等等。我們認為在現在激烈的市場競爭中,企業應保證自己在主要業務上的競爭力,而不是過多的將精力放在這些輔助性的工作。
三、 我們的工程師都是經過專業培訓,并有多年工作實踐經驗的。他們能通過對企業的接觸,發現系統的一些隱性問題和漏洞,并能對癥下藥提供相應的解決方案,幫助企業預防故障隱患。
四、 我們擁有龐大的計算機技術資料庫,確保能精確、高效地解決系統故障。