場景描述-1:
大家好,我是苦逼運維工程師一枚,工作在一個運維服務公司,為廣大財主們提供優質的運維服務。有一天,老板為我分配了三家連鎖店客戶,老板要求我必須比用戶先發現問題,把危機化解在用戶投訴之前,就這樣,我的苦逼生活由此變得更為苦逼了。
事 情是這個樣子滴,單就實時監控需求來說需求很簡單,就是監控全國各地分店的服務器是否可用,網絡是否通暢的流量是否正常,且要有明確的標記每臺服務器屬于 哪個分店,再簡單一點,翻譯成我們運維技術語言,就是別的不用管,分清哪個店的哪臺服務器能不能ping通以及監測網絡端口流量就行了。哈哈,好簡單,是 吧?但是問題來了,妹的,這些店的IP是動態IP,總是不定時的變來變去,有這么坑爹的?難道每變一次就讓我手動去修改一次?這是成心不給人活路的節奏 啊!唉,誰讓咱吃的是這碗飯呢,自己選擇的工作,含著淚也要干好,還是先分析下用戶當前的情況吧:
1) 全國各地百城萬店,各分店與總店通過VPN相連,各分店外網IP地址會動態變化。
2) 要能統一的監控與展現,并且可以對每個分店的服務器和網絡設備做唯一標識。
面對這種坑爹的問題,只能求助專業工具了,經過大量的調研工作,還真找到了一個適合于連鎖店模式的監控解決方案——愛維云SaaS監控平臺。
愛維云連鎖店模式監控解決方案-1:
針對諸如此類用戶,愛維云為我們提供了以下行之有效的解決方案:
1. 在總店某個已經接入 VPN 的服務器上安裝愛維探針
2. 通過安裝在總店的愛維探針采集分店的數據
3. 將該服務器連入外網,登陸愛維云,將數據上傳到愛維云上
4. 用戶可通過PC端或移動端登陸愛維云查看各分店服務器狀態
此方案的優點在于:
1. 從此我用愛維App實時監控這三個連鎖品牌的所有分店的鏈路通斷和網絡流量,有異常趨勢第一時間先通知我,隱患悄悄排除了用戶還未必知道。當我主動提醒用戶關注一下XX問題,電話里崇拜的語氣 “哇,你太神了!”
2. 不必從互聯網直接對每個分店的服務器進行監控(避免了外網IP動態變化而無法進行分店標識的弊端)
3. 簡單,僅僅在總店安裝一個愛維探針采集數據(避免了每個門店過于復雜的操作)
4. 數據匯總到總店服務器(安裝了愛維探針的服務器)后統一上傳(避免每個分店單獨上傳數據而帶來的安全隱患,保證了內網服務器的安全性與數據采集的準確性)
圖1:愛維云連鎖店模式監控解決方案-1
就這樣,我的一條小命被愛維云給救了,心想著,有了如此運維神器,那以后的工作也就會如同“吃著火鍋唱著歌”般的輕松加愉快。但是,還沒等火鍋里的羊肉片涮熟呢,客戶那面的情況又變了!
場景描述-2:
“哎 呀,系在系不好意西啦,偶們連說店的VPN不能用的啦,各個分店都要通過ADSL單獨撥號上網,機前的希求溝通方面有一點點的誤差的啦。”呵呵,我真是呵 呵了,天天被形形色色的客戶、各種各樣的環境、五花八門的需求花式吊打,無怪乎每一個運維工程師都是哪吒下凡,非三頭六臂不可為也!那也沒辦法,誰讓人家 是上帝,靠人家吃飯呢,有什么困難我們自己扛著。
愛維云連鎖店模式監控解決方案-2
不 過還好,需求場景變化的不是很大,只不過是沒有了VPN,無法將數據匯總到總店一起上傳到愛維云罷了,簡單的改變一下部署方式,就是將方案一中部署在總店 的愛維探針,分別部署到每一個分店中,在每個分店單獨采集數據并上傳到愛維云,這樣雖然工作量上稍微大了一點,需要每個分店都安裝愛維探針,但不管怎么 說,客戶的問題也算是解決了。
圖2:愛維云連鎖店模式監控解決方案-2
神奇在手,天下我有,管你有沒有VPN,管你IP變不變,一個愛維探針全部搞定,現在,我終于可以做一個高枕無憂運維狗了。
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