以下為DELL服務器常見硬件故障代碼,幫助大家快速定位DELL服務器硬件故障。
代碼
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文本
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原因
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糾正措施
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E1000
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Failsafe voltage error. Contact support.(故障保護電壓錯誤。請聯絡支持人員。)
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查看系統事件記錄以了解嚴重故障事件。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1114
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Ambient Temp exceeds allowed range.(環境溫度超過了許可范圍。)
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環境溫度到了超出許可范圍的某個點。
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請參閱"系統冷卻問題故障排除"。
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E1116
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Memory disabled, temp above range. Power cycle AC.(已禁用內存,溫度超出范圍。請關閉交流電源再打開。)
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內存已超過許可溫度,系統已將其禁用以防止組件損壞。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
請參閱"系統冷卻問題故障排除"。如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1210
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Motherboard battery failure.Check battery.(母板電池故障。請檢查電池。)
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CMOS 電池丟失,或電壓超出許可范圍。
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請參閱"系統電池故障排除"。
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E1211
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RAID Controller battery failure.Check battery.(RAID 控制器電池故障。請檢查電池。)
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RAID 電池丟失、損壞或因溫度問題而無法再充電。
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重新插入 RAID 電池連接器。請參閱"安裝 RAID 電池"和"系統冷卻問題故障排除"。
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E1216
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3.3V Regulator failure. Reseat PCIe cards.(3.3V 穩壓器故障。請重置 PCIe 卡。)
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3.3V 穩壓器出現故障。
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請卸下并重置 PCIe 擴充卡。如果問題仍然存在,請參閱"擴充卡故障排除"。
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E1229
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CPU # VCORE Regulator failure.Reseat CPU.(CPU # VCORE 穩壓器故障。請重置 CPU。)
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特定處理器 VCORE 穩壓器出現故障。
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請重置處理器。請參閱"處理器故障排除"。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E122A
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CPU # VTT Regulator failure.Reseat CPU.(CPU # VTT 穩壓器故障。請重置 CPU。)
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特定處理器 VTT 穩壓器出現故障。
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請重置處理器。請參閱"處理器故障排除"。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E122C
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CPU Power Fault. Power cycle AC.(CPU 電源故障。請關閉交流電源再打開。)
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接通處理器電源時檢測到電源故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E122D
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Memory Regulator # Failed. Reseat DIMMs.(內存穩壓器 # 故障。請重置 DIMM。)
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某個內存穩壓器出現故障。
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重置內存模塊。請參閱"系統內存故障排除"。
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E122E
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On-board regulator failed. Call support.(機載穩壓器故障。請聯絡支持人員。)
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某個內置穩壓器出現故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1310
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Fan ## RPM exceeding range. Check fan.(風扇 ## 轉速超出范圍。請檢查風扇。)
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特定風扇的每分鐘轉數超出預期的操作范圍。
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請參閱"系統冷卻問題故障排除"。
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E1311
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Fan module ## RPM exceeding range. Check fan.(風扇模塊 ## 轉速超出范圍。請檢查風扇。)
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特定模塊中的特定風扇的每分鐘轉數超出預期的操作范圍。
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請參閱"系統冷卻問題故障排除"。
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E1313
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Fan redundancy lost. Check fans.(風扇冗余丟失。請檢查風扇。)
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系統中的風扇不再有冗余。如果再次發生風扇故障,系統將存在過熱危險。
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請查看 LCD 以了解其它滾動信息。請參閱"風扇故障排除"。
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E1410
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System Fatal Error detected.(檢測到系統嚴重錯誤。)
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檢測到嚴重的系統錯誤。
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請查看 LCD 以了解其它滾動信息。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1414
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CPU # temp exceeding range. Check CPU heatsink.(CPU # 溫度超出范圍。請檢查 CPU 散熱器。)
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特定處理器已超出可接受的溫度范圍。
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請確保已正確安裝了處理器的散熱器。請參閱"處理器故障排除"和"系統冷卻問題故障排除"。
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E1418
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CPU # not detected. Check CPU is seated properly.(未檢測到 CPU #。請檢查 CPU 是否正確就位。)
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指定的處理器丟失或損壞,系統的配置不受支持。
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請確保指定處理器已正確安裝。請參閱"處理器故障排除"。
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E141C
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Unsupported CPU configur-ation.Check CPU or BIOS revision.(CPU 配置不受支持。請檢查 CPU 或 BIOS 版本。)
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不支持處理器的配置
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請確保您的處理器與系統的《使用入門指南》中概述的處理器技術規格所述的型號相符并匹配。
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E141F
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CPU # protocol error. Power cycle AC.(CPU # 協議錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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系統 BIOS 已報告處理器協議錯誤。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1420
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CPU Bus parity error. Power cycle AC.(CPU 總線奇偶校驗錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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系統 BIOS 已報告處理器總線奇偶校驗錯誤。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1422
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CPU # machine check error. Power cycle AC.(CPU # 機器檢查錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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系統 BIOS 已報告機器檢查錯誤。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1610
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Power Supply # (### W) missing.Check power supply.(電源設備 # (### W) 丟失。請檢查電源設備。)
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特定電源設備已拆卸,或者系統缺失此設備。
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請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E1614
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Power Supply # (### W) error.Check power supply.(電源設備 # (### W) 錯誤。請檢查電源設備。)
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特定電源設備出現故障。
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請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E1618
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Predictive failure on Power Supply # (### W). Check PSU.(電源設備 # (### W) 出現預測故障。請檢查 PSU。)
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出現電源風扇故障、溫度過高的情況,或電源通信錯誤,導致發出即將發生電源故障的預警。
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請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E161C
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Power Supply # (### W) lost AC power. Check PSU cables.(電源設備 # (### W) 的交流電源中斷。請檢查 PSU 電纜。)
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已為系統連接上特定電源設備,但沒有交流電輸入。
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檢查指定電源設備的交流電源。如果問題仍然存在,請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E1620
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Power Supply # (### W) AC power error. Check PSU cables.(電源設備 # (### W) 交流電源錯誤。請檢查 PSU 電纜。)
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特定電源設備的交流電輸入超出了許可范圍。
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檢查指定電源設備的交流電源。如果問題仍然存在,請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E1624
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Lost power supply redundancy.Check PSU cables.(丟失電源設備冗余。請檢查 PSU 電纜。)
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電源設備子系統不再提供冗余。如果其余電源設備錯誤,系統將關閉。
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請參閱"對電源設備進行故障排除"。
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E1626
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Power Supply Mismatch. PSU1 = ### W, PSU2 = ### W.(電源設備不匹配。PSU1 = ### W, PSU2 = ### W。)
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系統中的電源設備功率不同。
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請確保安裝了功率相匹配的電源設備。請參閱系統《使用入門指南》中列出的技術規格。
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E1629
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Power required > PSU wattage.Check PSU and config.(所需電源功率大于 PSU 功率。請檢查 PSU 及配置。)
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系統配置要求使用比電源設備可提供的功率數更大的功率,即使存在節流也是如此。
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關閉系統電源,降低硬件配置,或者安裝較高功率的電源設備,然后重新啟動系統。
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E1710
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I/O channel check error. Review & clear SEL.(I/O 通道檢查錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 已報告 I/O 通道檢查。
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請查看 SEL 中的詳細信息,然后清除 SEL。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1711
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PCI parity error on Bus ## Device ## Function ##(總線 ## 設備 ## 功能 ## PCI 奇偶校驗錯誤)
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系統 BIOS 已報告組件發生 PCI 奇偶校驗錯誤,該組件位于總線 ## 設備 ## 功能 ## 的 PCI 配置空間。
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請卸下并重置 PCIe 擴充卡。如果問題仍然存在,請參閱"擴充卡故障排除"。
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PCI parity error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # 上 PCI 奇偶校驗錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 已報告位于指定插槽中的組件發生 PCI 奇偶校驗錯誤。
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請卸下并重置 PCIe 擴充卡。如果問題仍然存在,請參閱"擴充卡故障排除"。
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E1712
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PCI system error on Bus ## Device ## Function ##(總線 ## 設備 ## 功能 ## PCI 系統錯誤)
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系統 BIOS 已報告組件發生 PCI 系統錯誤,該組件位于總線 ## 設備 ## 功能 ## 的 PCI 配置空間。
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請卸下并重置 PCIe 擴充卡。如果問題仍然存在,請參閱"擴充卡故障排除"。
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PCI system error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # PCI 系統錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 已報告組件發生 PCI 系統錯誤,該組件位于指定的插槽。
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請重新安裝擴充卡提升板。請參閱"擴充卡和擴充卡提升板"。如果問題仍然存在,則表示提升卡或系統板出現故障。請參閱"獲得幫助"。
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E1714
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Unknown error. Review & clear SEL.(未知錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 已確定系統中存在錯誤,但無法確定錯誤來源。
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請查看 SEL 中的詳細信息,然后清除 SEL。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1715
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Fatal I/O Error(嚴重 I/O 錯誤) Review & clear SEL.(請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 判定系統中存在嚴重錯誤。
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請查看 SEL 以了解詳細信息,然后清除 SEL。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1716
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Chipset IERR Bus ## Dev ##Function ##. Review & clear SEL.(芯片集 IERR 總線 ## 設備 ## 功能 ##。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 報告了駐留在總線 ##,設備 ##,功能 ## 中的芯片集內部錯誤。
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請查看 SEL 以了解詳細信息,然后清除 SEL。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1717
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CPU # internal error. Review & clear SEL.(CPU # 內部錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 判定指定處理器發生了內部錯誤。
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請查看 SEL 以了解詳細信息,然后清除 SEL。斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E171F
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PCIe fatal error on Bus ## Device ## Function ##(總線 ## 設備 ## 功能 ## PCIe 致命錯誤)
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系統 BIOS 已報告組件發生 PCIe 致命錯誤,該組件位于總線 ## 設備 ## 功能 ## 的 PCI 配置空間。
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請卸下并重置 PCIe 擴充卡。如果問題仍然存在,請參閱"擴充卡故障排除"。
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PCIe fatal error on Slot #.Review & clear SEL.(插槽 # PCIe 致命錯誤。請檢查并清除 SEL。)
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系統 BIOS 已報告組件發生 PCIe 致命錯誤,該組件位于指定的插槽。
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請重新安裝擴充卡提升板。請參閱"擴充卡和擴充卡提升板"。如果問題仍然存在,則表示提升卡或系統板出現故障。請參閱"獲得幫助"。
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E1810
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Hard drive ## fault. Review & clear SEL.(硬盤驅動器 ## 故障。請檢查并清除 SEL。)
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指定的硬盤驅動器出現故障。
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請參閱"硬盤驅動器故障排除"。
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E1812
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Hard drive ## removed. Check drive.(硬盤驅動器 ## 已卸下。請檢查驅動器。)
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指定的硬盤驅動器已從系統中卸下。
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僅供參考。
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E1A11
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PCI Riser hardware & configuration mismatch. Reconfigure.(PCI 提升板硬件與配置不匹配。請重新配置。)
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PCIe 提升板配置不正確。某些無效的配置會阻止系統通電。
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請重新安裝擴充卡提升板。請參閱"擴充卡和擴充卡提升板"。
如果問題仍然存在,則表示提升卡或系統板出現故障。請參閱"獲得幫助"。
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E1A12
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PCI Riser not detected. Check Riser.(未檢測到 PCI 提升板。請檢查提升板。)
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丟失一個或兩個 PCIe 提升板。這會阻止系統啟動。
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請重新安裝丟失的提升卡。請參閱"裝回擴充卡提升板 1"和"裝回擴充卡提升板 2"。
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E1A14
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SAS cable A failure. Check connection.(SAS 電纜 A 故障。請檢查連接。)
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SAS 電纜 A 丟失或損壞。
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重置電纜。如果問題仍然存在,請更換電纜。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1A15
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SAS cable B failure. Check connection.(SAS 電纜 B 故障。請檢查連接。)
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SAS 電纜 B 丟失或損壞。
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重置電纜。如果問題仍然存在,請更換電纜。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E1A1D
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Control panel USB cable not detected. Check cable.(未檢測到控制面板 USB 電纜。請檢查電纜。)
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連接到控制面板的 USB 電纜丟失或損壞。
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重置電纜。如果問題仍然存在,請更換電纜。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2010
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Memory not detected. Inspect DIMMs.(未檢測到內存。請檢查 DIMM。)
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系統中未檢測到內存。
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安裝內存或重置內存模塊。請參閱"安裝內存模塊"或"系統內存故障排除"。
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E2011
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Memory configuration failure.Check DIMMs.(內存配置故障。請檢查 DIMM。)
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檢測到內存,但是內存不可配置。配置內存期間檢測到錯誤。
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請參閱"系統內存故障排除"。
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E2012
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Memory configured but unusable.Check DIMMs.(內存已配置,但無法使用。請檢查 DIMM。)
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內存已配置,但不可用。
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請參閱"系統內存故障排除"。
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E2013
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BIOS unable to shadow memory.Check DIMMs.(BIOS 無法存取影子內存。請檢查 DIMM。)
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系統 BIOS 無法將其快擦寫映像復制到內存中。
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請參閱"系統內存故障排除"。
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E2014
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CMOS RAM failure. Power cycle AC.(CMOS RAM 故障。請關閉交流電源再打開。)
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CMOS 出現故障。CMOS RAM 未正常工作。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2015
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DMA Controller failure. Power cycle AC.(DMA 控制器故障。請關閉交流電源再打開。)
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DMA 控制器出現故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2016
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Interrupt Controller failure.Power cycle AC.(中斷控制器故障。請關閉交流電源再打開。)
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中斷控制器出現故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2017
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Timer refresh failure. Power cycle AC.(計時器刷新故障。請關閉交流電源再打開。)
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計時器刷新故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2018
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Programmable Timer error. Power cycle AC.(可編程計時器錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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可編程間隔計時器錯誤。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2019
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Parity error. Power cycle AC.(奇偶校驗錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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奇偶校驗錯誤。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E201A
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SuperIO failure. Power cycle AC.(SuperIO 故障。請關閉交流電源再打開。)
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SIO 出現故障。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E201B
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Keyboard Controller error. Power cycle AC.(鍵盤控制器錯誤。請關閉交流電源再打開。)
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Keyboard controller failure.(鍵盤控制器故障。)
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E201C
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SMI initialization failure. Power cycle AC.(SMI 初始化失敗。請關閉交流電源再打開。)
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系統管理中斷 (SMI) 初始化失敗。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E201D
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Shutdown test failure. Power cycle AC.(關閉檢測程序失敗。請關閉交流電源再打開。)
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BIOS 關閉檢測程序失敗。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E201E
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POST memory test failure. Check DIMMs.(POST 內存檢測失敗。請檢查 DIMM。)
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BIOS POST 內存檢測失敗。
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請參閱"系統內存故障排除"。
如果問題仍然存在,請參閱"獲得幫助"。
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E2020
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CPU configuration failure. Check screen message.(CPU 配置失敗。請檢查屏幕信息。)
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處理器配置失敗。
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請查看屏幕上的具體錯誤信息。請參閱"處理器故障排除"。
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E2021
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Incorrect memory configur-ation.Review User Guide.(內存配置不正確。請參閱用戶指南。)
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內存配置不正確。
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請查看屏幕上的具體錯誤信息。請參閱"系統內存故障排除"。
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E2022
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General failure during POST.Check screen message.(POST 期間一般故障。請檢查屏幕信息。)
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視頻后出現一般故障。
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請查看屏幕上的具體錯誤信息。
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E2023
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BIOS unable to mirror memory.Check DIMMs.(BIOS 無法鏡像內存。請檢查 DIMM。)
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由于內存模塊發生故障或內存配置無效,系統 BIOS 無法啟用內存鏡像功能。
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請參閱"系統內存故障排除"。
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E2110
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Multibit Error on DIMM ##. Reseat DIMM.(DIMM ## 上多位錯誤。請重置 DIMM。)
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插槽 "##" 中的內存模塊已發生多位錯誤 (MBE)。
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請參閱"系統內存故障排除"。
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E2111
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SBE log disabled on DIMM ##.Reseat DIMM.(已禁用 DIMM ## 上的 SBE 日志。請重置 DIMM。)
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系統 BIOS 已禁用內存單位錯誤 (SBE) 記錄,在重新引導系統之前,不會再記錄更多的 SBE。"##"代表 BIOS 指示的內存模塊。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"系統內存故障排除"。
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E2113
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Mem mirror OFF on DIMM ## & ##.Power cycle AC.(DIMM ## 和 ## 上的內存鏡像關閉。請關閉交流電源再打開。)
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由于系統 BIOS 確定半數鏡像中存在太多錯誤,因此已禁用內存鏡像功能。"## 和 ##"代表 BIOS 指示的內存模塊對。
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斷開系統的交流電源 10 秒,然后重新啟動系統。
如果問題仍然存在,請參閱"系統內存故障排除"。
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I1910
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Intrusion detected. Check chassis cover.(已檢測到侵入。請檢查機箱護蓋。)
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系統護蓋已卸下。
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僅供參考。
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I1911
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LCD Log Full. Check SEL to review all Errors.(LCD 日志已滿。請檢查 SEL,查看所有錯誤。)
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LCD 溢出信息。LCD 上最多只能按順序顯示十條錯誤信息。第十一條信息指導用戶檢查 SEL 以了解事件詳情。
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查看 SEL 以獲取事件詳細信息。
斷開系統的交流電源 10 秒,或者清除 SEL。
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I1912
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SEL full. Review & clear log.(SEL 已滿。請檢查并清除日志。)
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SEL 記錄的事件已滿,無法記錄其它內容。
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請查看 SEL 中的詳細信息,然后清除 SEL。
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W1228
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RAID Controller battery capacity < 24hr.(RAID 控制器的電池容量小于 24 小時。)
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預先警告 RAID 電池只剩下不足 24 小時的電量。
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為 RAID 電池充電,使其剩余電量大于 24 小時。
如果問題仍然存在,請更換 RAID 電池。請參閱"安裝 RAID 電池"。
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W1627
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Power required > PSU wattage.Check PSU and config.(所需電源功率大于 PSU 功率。請檢查 PSU 及配置。)
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系統配置需要使用比電源設備可提供的功率更大的功率。
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關閉系統電源,降低硬件配置,或者安裝較高功率的電源設備,然后重新啟動系統。
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W1628
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Performance degraded. Check PSU and system configur-ation.(性能降級。請檢查 PSU 和系統配置。)
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系統配置需要使用比電源設備可提供的功率更大的功率,但是如果使用節流功能可以引導。
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關閉系統電源,降低硬件配置,或者安裝較高功率的電源設備,然后重新啟動系統。
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注:有關本表中使用的縮寫或縮寫詞的全稱,請參閱"詞匯表"。
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