電信運營商營業廳當前柜面設備主要以 PC 為主，采用PC設備面臨如下挑戰：
1.接口多，硬件穩定性低。主機CPU、內存、硬盤與主板之間的接口，工作一段時間后因灰塵、震動導致故障率高，穩定性低下。
2.無法實現集中管理，單點維護量大且周期長。需要到現場對每臺PC進行維護，工作量大，遇到系統和軟件重新安裝或升級時維護周期長，影響最終用戶工作使用，造成工作效率低下。
3.資源利用率低，例如PC主機普遍存在硬盤空置率高以及特殊崗位應用存儲空間擴展困難的問題，磁盤空間利用率無法達到資源共享。
解決方案
效果評估
1.瘦客戶機整機采用高性能低功耗CPU嵌入式無風扇設計，直接提高了設備運行的穩定性和業務連續性。
2.方案中對端末接入設備實現遠程集中管理，有效降低IT運維成本，提高工作效率。
3.方案中 允許多個用戶桌面以虛擬機形式獨立運行，同時共享 CPU、內存、網絡連接和存儲器等底層物理硬件資源。這種架構將用戶彼此隔離開來，使每位用戶都擁有自己的操作系統，同時可以實現精確的資源分配，提高了IT資源利用率
1.接口多，硬件穩定性低。主機CPU、內存、硬盤與主板之間的接口，工作一段時間后因灰塵、震動導致故障率高，穩定性低下。
2.無法實現集中管理，單點維護量大且周期長。需要到現場對每臺PC進行維護，工作量大，遇到系統和軟件重新安裝或升級時維護周期長，影響最終用戶工作使用，造成工作效率低下。
3.資源利用率低，例如PC主機普遍存在硬盤空置率高以及特殊崗位應用存儲空間擴展困難的問題，磁盤空間利用率無法達到資源共享。
解決方案
效果評估
1.瘦客戶機整機采用高性能低功耗CPU嵌入式無風扇設計，直接提高了設備運行的穩定性和業務連續性。
2.方案中對端末接入設備實現遠程集中管理，有效降低IT運維成本，提高工作效率。
3.方案中 允許多個用戶桌面以虛擬機形式獨立運行，同時共享 CPU、內存、網絡連接和存儲器等底層物理硬件資源。這種架構將用戶彼此隔離開來，使每位用戶都擁有自己的操作系統，同時可以實現精確的資源分配，提高了IT資源利用率