隨著數字化療養院建設的不斷深入，療養院的信息化程度越來越高，各部門、各專業都有了自己的信息管理系統，特別是《軍隊療養院信息管理系統》的應用，規范了以電子療案為中心的療養、醫療工作，為數字化療養院建設打下堅實的基礎。但也還存在療養員（含隨員、軍內招待和地方住宿人員，以下統稱客戶）身份不好確認，餐飲、娛樂和用車等不完全免費場所消費結算繁瑣等問題。為方便客戶，規范療養、住宿、消費全過程，我們自主設計、開發了療養“一卡通”系統，自2007年5月運行以來，收到了良好的效果。
1需求分析1．1客戶信息采集快捷、準確、安全。客人入院時，數據錄入必須簡便、快捷，團隊錄入時要能保留公共信息?？蛻舳瞬坏帽４婵蛻粜畔?。數據采集完成后，能打印出《療養員人院登記卡》，便于療養科室辦理電子療案手續。
1．2實時反映房態變化。房態變化要及時、準確，能橫向、縱向實利‘查詢療養房間狀態，并能顯示療養員的基本信息。接診科要能掌握全院療養科室房態，以及療養計劃預定半年內的房間。療養科室要能橫向、縱向掌握本科室半年內療養房間使用情況。
1．3刷卡消費項目齊全，涵蓋療養全過程?？蛻舫挚茏∷蕖⒅委?、餐飲、娛樂、用車和購物等，刷卡信息實時傳輸到服務端。
1．4查詢、統計要準確、直觀。①客戶可隨時查詢其消費情況，并打印消費清單；②科室可隨時查詢和統計本科收人（含空收和實收）情況、床位使用情況；③管理部門可隨時查詢全院收入、床位使用率和客戶消費明細等；④能隨機統計，并打印出日報、月報和年報等。
2系統設計
2．1功能設計“一卡通”綜合管理系統是為了提高療養院信息化建設標準而設計開發的，在軟件設計時我們結合療養院的實際需求，提了下面5個功能設計要求。
2．1．1人員信息管理。該功能是“一卡通”的基本功能，主要包括入住客戶的基本信息和消費信息。人員基本信息的采集在入院時完成，作為該客戶的身份驗證。住宿費由服務器每天晚上凌晨自動提取。其他的消費信息則在消費者進行刷卡消費時系統自行記錄，消費者可以隨時到各刷卡點查詢并打印自己的消費明細。另外當消費者所持磁卡發生遺失或損壞現象時，可以進行掛失和補卡操作，保證了客戶信息的安全。
2．1．2客房管理。療養院現有1000多張床位，每張床位根據實際情況而處于不同的狀態，比如：預定、入住、清掃以及空閑等。系統需要客戶提供每一張床位的橫向和縱向狀態。橫向狀態是指不同科室所有床位的一個平面實時動態顯示，縱向狀態指的是床位在時間軸上的一個顯示，主要用于顯示全院客房的預定情況，為營銷人員提供最直觀的客房信息。
2．1．3信息統計與查詢。“一卡通”系統需要為全院各個不同的科室提供所需的統計與查詢服務，主要包括科室每天的收入、床位使用率、到賬金額以及接待人員的統計信息，還有營銷員不同月份的營銷業績匯總及營銷明細等。統計與查詢功能的實現，可以大大提高相關人員的]一作效率，也可以為領導決策提供最準確直接的數據依據。
2．1．4軟件維護功能。該功能用于實現系統選項的初始化設置，是“一卡通”所有項目數據的初始來源，包括科室的客房設置、消費項目的信息設置以及登錄人員的權限設置等。療養院每年都會接待大量的入住消費者，因此“一卡通”在運行時對數據庫操作頻繁，難免會產生冗余與垃圾數據。為了保證系統能夠安全穩定的運行，軟件維護功能處還必須含有對數據的后期修改功能，該功能應該由專人負責。
2．1．5信息通訊功能。信息通訊是一種基于局域網的即時通信（IM）功能，分為主動通訊和被動通訊兩種情況。主動通訊是指多人在線聊天功能，可以方便快捷的進行信息交流。被動通訊是指客戶端被動的接收服務器所發送的提醒信息，比如消費者即將人住或到點退房的情形。
2．2設計原則
2．2．1數據庫系統的構建數據庫系統方案的確定需要根據實際項目的情況來確定，一旦設計完畢原則上就不能再更變，否則的話對整個系統的開發進度會有很大的消極影響。因此數據庫的前期構建對軟件應用程序的開發十分重要，這就要求軟件開發者把需求和數據之間的邏輯結構分析清楚，同時在設計時還應該考慮到軟件后期的擴展需求。
2．2．2系統界面的設計。系統界面是軟件操作者和數據庫進行交流的窗體，它的方便和美觀程度直接決定了用戶對該軟件的認可度。因此在軟件界面的設計過程中，菜單、工具欄、導航鍵等界面元素的使用就顯得必不可少，這些元素的合理使用還可以提高用戶的工作效率。界面不僅包括單純的界面設計，還包括對控件的控制、錯誤的提醒等，因此對開發人員的綜合素質有一定的要求。
2．2．3數據庫和界面的連接。連接數據庫是為了訪問設置好的數據源，只有應用程序和數據源建立了連接，才能真正的訪問數據庫。現有的數據庫訪問機制有很多種，比如BDE、ADO、dbExpress和InterBaseExpress等方式，但不同的連接方式在連接速度和數據安全性上又各有優點，因此訪問機制的選擇也需要認真考慮。
3系統的實現
“一卡通”綜合管理系統采用Client／Server體系結構，服務器端采用MicrosoftWindaws2003作為操作系統，客戶端操作系統則選用WindowsXPProfessional。
數據庫系統我們選擇了Microsoft公司推出的SQLServer2000，它是一種分布式的關系型數據庫管理系統，采用Transact-SQL語句在服務器和客戶端之間傳遞客戶端的請求與服務器的處理結果，具有使用方便、可伸縮性好、與相關軟件集成程度高等優點。
程序開發丁具選擇Borland公司的Delphi7．0，它是基于ObjectPascal語言的面向對象的開發T具。使用其集成開發環境可以快速地建立應用程序，而且Delphi7．0提供了豐富的數據庫管理T具，在開發數據庫應用程序方面具有獨特的優勢。在程序實現過程中，我們應用了API函數、Indy組件、文件系統操作以及圖表繪制等編程技術。
在數據庫訪問機制中我們選擇了ADO（ActiveXDateObjects）方式來連接sQL服務器數據庫，雖然ADO構架的執行效率稍低于其他方式，但無需在程序客戶端進行額外的連接設置，具有易于維護的優勢。
4系統的應用
系統服務端軟件和SQL數據庫安裝在了專用服務器上，所有客戶資料和賬戶信息都保存在服務端，確保了信息的安全。系統客戶端運行程序簡捷，僅有7M大小，下載后無需安裝，解壓后可直接運行，大大地減少了系統安裝和維護的T作量。目前，我院有96個客戶端軟件，36臺刷卡機，2臺制卡機在網上T作。該系統白2007年5月運行以來，安全穩定，累計錄入各種數據記錄70余萬條。
5結語
療養院“一卡通”系統作為我院數字療養院建設的一部分，有效地解決了傳統服務模式的各種弊端，為療養院的信息管理丁作帶來了很大的便捷并提升了效率，真正做到了“小小一只智能卡，服務療養全過程”。